Minnesota Ülikoolis avaldati selle aasta alguses üks huvitav uurimus tarbimiskäitumise kohta. Selgus, et see, kuidas inimesed tajuvad meeste-naiste arvulist vahekorda oma piirkonnas, mõjutab nende tarbimist ja ootusi.
Meeste puhul on mõju suurem. Kui tajutakse, et naisi on vähem kui mehi, hakatakse märgatavalt rohkem raha kulutama. Mehed hakkavad vähem säästma ja rohkem laenu võtma.
Tegijal juhtub nii mõndagi, kuid mõnel tegijal juhtub rohkem kui teisel. On mõningad head indikaatorid mõistmaks, kas kliendi ootuste täitmine on sinu jaoks probleem või mitte:
Turu-uuringud peaks andma sulle rohkelt teavet sellest, kes on sinu kliendid. Saadud infot on hea kasutada näiteks oma turuosa määramisel ning tõhusa reklaamikampaania ja tootearenduse planeerimisel.
Suurfirmade juhid palkavad spetsialiste ja konsultatsioonifirmasid tegema mahukaid turu-uuringuid. Väikeettevõtte juhil ei ole tavaliselt nii palju vaba raha, et kalleid uuringuid tellida.
Samas on tal teine ja palju suurem eelis – väikefirma juht suhtleb tihti ise oma klientidega ning teab nende soove ja vajadusi. See tähendab, et ta saab ise väga hästi turu-uuringu tehtud ja lisaks hoiab ka raha kokku.
Turu-uuringu eesmärgiks on välja selgitada, mida kliendid tahavad ning kus ja millal nad seda tahavad. Samuti peaks uuring näitama olulisi suundumusi, mis võivad mõjutada toodete müüki ja firma kasumit.
Selles artiklis teeme lühiülevaate, milliseid valdkondi võiks üks uuring käsitleda ja millistele küsimustele tuleks vastused leida.
SMS-tarbijakampaania e. SMS-tarbijamäng on mobiiliturunduse kampaania, mis põhineb inimeste poolt saadetud lühisõnumitel. Kampaanianumbrile SMS-ide saatmisel on tarbijal võimalus võita näiteks auhindu või väiksemaid kingitusi.
SMS-reklaamide kõrval on sellised turunduskampaaniad üks levinumaid mobiiliturunduse vorme. Seetõttu peatume teemal siin artiklis natuke pikemalt ja vaatame, millal sms-tarbijakampaaniat on hea oma toodete ja teenuste tutvustamiseks kasutada.
SMS-reklaam kujutab traditsioonilises mõttes reklaami sisaldava tekstina edastatud sõnumit mobiilile, milles saab esitada kuni 160 tähemärki. Tänu tehnoloogia arengule on juba võimalik reklaame edastada ka foto, audio või isegi video kujul.
Ükskõik, kas sõnum on lihtsalt lühike tekstijupp või midagi enamat, selge on see, et SMS-reklaam on oskuslikult kasutades võimas turunduse tööriist.
Kui veel 15 aastat tagasi olid mobiilid ainult ärimeestel ja 10 aastat tagasi ka noortel inimestel, siis täna on isiklik mobiiltelefon peaaegu kõigil – väikestest lastest pensionärideni.
See on hea võimalus kasutada telefoni turunduskanalina. Kahjuks jääb tihti puudu oskustest, kuidas ja milliseid sõnumeid saata, et mitte kliendi privaatsust rikkuda. Vaatame käesolevas artiklite seerias, milised on mobiiliturunduse eelised ja puudused ning milliseid võimalusi see kanal pakub.
Lehekülg 1 / 2
